Bestillinger

• Hvordan køber jeg et produkt på hjemmesiden?

  Din indkøbskurv

  Når du har valgt de ønskede varer, skal du følge trinnene nedenfor:

  1. Vælg produktet.
  2.  Klik på indkøbskurven.

  Når varen er tilføjet, kan du enten fortsætte med at handle eller færdiggøre din ordre. Når du klikker på "Bestil", får du adgang til din indkøbskurv.

  1. Husk at kontrollere de varer, der er blevet tilføjet. Du kan altid ændre mængden eller fjerne varen, hvis du har behov for det.
  2. Hvis du ønsker at bruge en rabatkode, skal du indtaste koden ved kassen. Husk at klikke på "Tilføj". Du vil derefter blive informeret om din rabat. Den samlede ordresum vil herefter blive justeret.

   

  Din levering

  1. På vores leveringsside vil du kunne få nyttige oplysninger om vores leveringsmetoder. Du bedes klikke her.
  2. Når du foretager et online køb, sendes fakturaen til din e-mailadresse (den adresse, du har registreret under din kundekonto på www.sephora.dk).

  Du kan også vælge at gøre brug af en ny faktureringsadresse eller en af de adresser, der allerede er registreret under din konto. Klik blot på "Vælg en anden faktureringsadresse".

   

  Din betaling

  Betalingen er det sidste trin i ordreforløbet.

  1. Du får her en opsummering af din ordre, så du har mulighed for at tjekke og eventuelt ændre indholdet, hvis det er nødvendigt. Når dette er gjort, kan du gå videre til betalingen.
  2. Vælg din(e) betalingsmetode(r). Ønsker du mere information om de betalingsmetoder, der er accepteret på www.sephora.dk, kan du klikke her.

   

  Hvis du betaler med kort, skal du indtaste kortnummer, udløbsdato samt kontrolcifre for dit kort.

  Hvis du ønsker at indtaste dit medlemskortnummer på din konto og optjene point for din nuværende ordre samt fremtidige ordrer, så tilknyt dit kort til din online konto.

   

  Ordrebekræftelse

  Når du har betalt for din vare, får du en ordreoversigt, der viser dine produkter, din valgte leveringsmetode samt ordresum m.m.

  Når din ordre er registreret, vil du modtage 3 forskellige e-mails:

  • En e-mail med en ordrebekræftelse, der viser dine bestilte produkter, din leveringsmetode samt det samlede beløb.
  • En e-mail med bekræftelse på, at din ordre er blevet afsendt fra vores lager.
  • En e-mail med din elektroniske faktura.

• Hvordan får jeg adgang til de aktuelle trends?

  Når du går ind på www.sephora.dk, får du adgang til vores forskellige makeup tutorials, der via videoer giver dig masser af tips og tricks.
  Vil du gerne se videoerne, skal du blot gå til fanen "Inspirér Mig" øverst på startsiden. Klik herefter på "Skønhedstips".

• Hvordan får jeg personlig rådgivning om skønhedsprodukterne?

  Ønsker du en personlig skønhedsrådgivning, er du altid velkommen besøge en af vores butikker.
  Vores medarbejderteam glæder sig til at byde dig velkommen og vise dig de mange skønhedstips.